آخر الأخبارأخبارأخبار العالم

Field Service Engineer

Responsible for distribute work orders over Direct, Exclusive, and Authorized service centers.
Follow-up for training schedule and recommend training needs for the service centers technicians
Audit and Investigate for service centers performance.
VOC Customer complain  follow-up
Monitoring part forwarding process to service centers
Follow-up Back Order analysis
Developing needed  countermeasures for ASCs parts claim
Improve SVC technical experience
 Improve NPS
Report to Service Network Manager (RTAT, Reclaim Rate, Incomplete Service Cases, Transfer Orders Status)

اظهر المزيد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock